É! Eu sei o quanto é chato ficar lendo estas coisas todas sobre políticas de lojas. Mas é muito importante que você leia para ver se tem alguma dúvida e se concorda com ela.

 

A Roon Ro Artes é uma loja virtual que oferece produtos feitos a mão, e como todo produto feito a mão, cada um deles é único e exclusivo. As atualizações de imagem do produto serão constantes, e a quantidade a ser adquirida de um mesmo produto é limitada. Caso queira adquirir mais de duas unidades de uma arte o campo QUANTIDADE deve permitir que você acrescente ela no carrinho, caso contrário, significa que aquele produto com aquelas características é limitada. E os próximos a entrarem na loja virtual podem não possuir características idênticas ao que está disponível. 

ENTREGA

O prazo para a postagem do produto é de 2 dia, após a confirmação do pagamento, mais 3 a 5 dias úteis que é o prazo do SEDEX dos correios. Neste um dia após a confirmação do pagamento, eu irei embalar o seu produto com plastibolha e ajeitar ele na caixa de envio para que ele chegue com segurança em sem nenhum problema até você. 

PROBLEMAS COM O CORREIO

Dados de entrega errados - Preencha com cuidado os dados de entrega e confira se estão corretos. O produto retorna por este motivo, e um novo frete será cobrado caso um novo envio seja necessário.

Atrasos - Atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros, podem ocorrer. A Roon Ro Artes não se responsabiliza por este motivos.

Extravios - Caso sua encomenda seja extraviada, não se preocupe. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.

Tentativas de entrega -  Os Correios realizam até 02 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.



Você acompanhará todo o processo da sua compra através do código de rastreio, e e-mail que lhe enviarei para acompanhar a entrega de seu pedido.